コピー機で印刷ができない、エラーになる時の対処方法【シャープ複合機】
こんにちは、月宮です
現在4年ほどサービスエンジニア（SE）として働いてます！
どういう職業なのかは下記参照
♦ここから本題♦
さて、お困りですか？
「昨日まではできていたのに」
「販売店が営業時間外...」
「いろいろ試したが、ダメだった」
印刷できない『原因』は少ないけど
印刷できない『種類』はかなりあります
...言葉遊びはこの辺にして
サクッと直しちゃいましょうか
ある程度の症状は割愛します♪
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さぁ、楽しくやっていきましょう
1番始めにやること
コンセントを抜いてください
...怖いですか？そうですよね
特にパソコンなどはデータが...とか
言いますもんね
安心してください
私は何万回と抜いてます
ほんとに壊れたことなんてありません
印刷、ストップしてるんですよね？
抜いてください
そして、3秒くらいでコンセントさして大丈夫です
ちゃんと起動し終わったら
メモ帳とか、軽いデータで印刷してみてください
直ったなら、コピー機が受けたデータを
解析できずにフリーズしただけです
データ容量が多いか、ネット環境が遅いんです
まだ直らない人は
パソコンを再起動してから
メモ帳とか印刷してみてください
それでもダメなら次へどうぞ
2番目にやること
ここからは、手順が多くなりますよ！
安心してください、解ってる人は、稀です
まずは確認していきましょう
パソコンの『コントロールパネル』から
『デバイスとプリンターを表示』に進んで
現在使っているドライバを右クリック！
『プリンターのプロパティ』を選択
そこにあるポートの中に、印刷できていたプリンターの
IPアドレスがあります
そのIPアドレスをネット検索の
アドレスバーに打ち込んでくださーい
プリンターにアクセスできた場合は
ドライバを入れ直してあげれば大丈夫！
アクセスできない場合は、困りましたね
パソコンとコピー機がつながっていないですね
次で最終確認です！
3番目にやること
ここまで来た人は
・コピー機とパソコンを再起動した人
・ネットには繋がるけど
コピー機には繋がらない人
コピー機にLANケーブルが接続されている場合
反対側はどこに接続されてますか？
パソコンとコピー機を同じ機械に繋げてみてください
パソコンがWi-Fiの場合は
そのWi-Fiをだしている機械に
コピー機を繋げて、、、逆もしかり！
まとめ
直りましたか？
今回は、比較的、簡単な内容でした
最初に書きましたが
印刷できない『原因』は
・パソコン
・コピー機
・周辺機器
だいたいの原因はこの3つで、少ないのですが
印刷できない『種類』となると
・紙が詰まって印刷できない
・パソコンがエラーになって印刷できない
・コピー機が解析できず印刷できない
・PCの周辺機器が壊れて印刷できない
・白紙で出てしまう
etc...
解釈によって無数に存在するんです
今回は『紙がでてこない』に焦点をあてて
ご紹介しましたが
ご希望があれば、別のタイプも
書いていこうと思います！
このブログでは新人SEの方や、ユーザーさんにも解りやすいように解説してきます！
ブックマークとか入れといてもらえると嬉しいです！
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では、次の記事もお楽しみに！
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